Lowongan Kerja PT Nusantara Ekspres Kilat (SPX Express)

Lowongan Kerja PT Nusantara Ekspres Kilat (SPX Express) – PT Nusantara Ekspres Kilat (NEK) adalah anak perusahaan dari PT Shopee International Indonesia yang bergerak di bidang logistik dan e-commerce. NEK merupakan distributor e-commerce untuk berbagai macam elektronik dan barang lainnya.

Bekerja merupakan kegiatan yang melibatkan kesadaran manusia untuk mencapai hasil yang sesuai dengan harapan dan impiannya. Kesadaran untuk menjalankan aktivitas serta memahami tujuan yang ingin dicapai merupakan hal penting dalam bekerja. Pekerjaan juga sangat penting bagi manusia, karena dengan bekerja manusia dapat memenuhi kebutuhan hidup sehari-harinya.

Selain untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, manusia juga bekerja untuk mendapatkan rasa aman, mencari kepuasan, dan mengaktualisasikan diri dalam bekerja. Maka dari itu dibentuklah sebuah website yang bernama Madingloker.com yang akan selalu berusaha memberikan informasi lowongan kerja terupdate agar bisa membantu para jobseker untuk segera mendapatkan pekerjaan yang sesuai dengan jenjang pendidikannya.

Hal yang perlu kamu perhatikan sebelum mendaftar kerja yaitu menyiapkan Surat Lamaran Kerja serta Curriculum Vitae (CV), Cover Letter & Portfolio, serta berkas pendukung lainnya. Dalam proses seleksi atau tahap melakukan rekrutmen pada setiap perusahaan mungkin berbeda-beda, namun pada umumnya ada empat tahapan yang perlu kamu ketahui yaitu, Seleksi Adminstrasi/Screening CV, Wawancara HRD, Interview HRD, Wawancara dengan User, dan Piskotes kerja.

Lowongan Kerja PT Nusantara Ekspres Kilat (SPX Express)

Berikut ini adalah Lowongan Kerja PT Nusantara Ekspres Kilat (SPX Express) terbaru, pastikan anda membaca dengan teliti setiap persyaratan melamar kerja yang dibutuhkan agar peluang di terima kerja lebih besar, untuk selengkapnya dibawah ini:

1. Quality Assurance Team Leader – SPX Express

Deskripsi Pekerjaan :

• Memimpin dan memastikan kegiatan operasional yang dijalankan oleh SPX QA Team berjalan dengan lancar
• Memperhatikan performa kerja SPX QA Team untuk memastikan bahwa target KPI dapat terpenuhi
• Melakukan penyesuaian QA untuk memastikan bahwa tim bekerja sesuai dengan pengetahuan dan pemahaman yang sama
• Meninjau dan memantau QA scorecard dan kinerja QA Team

Persyaratan :

• Minimal pendidikan D3 atau sederajat dari jurusan apa pun
• Memiliki minimal pengalaman 2 tahun bekerja sebagai Team Leader di bidang QA
• Kemampuan berkomunikasi yang jelas dan efektif. Ahli dalam bahasa inggris secara lisan dan tulisan
• Kemampuan dalam memimpin tim: problem-solving, coaching, conflict resolution, people orientation
• Memiliki kemampuan dalam menganalisis dan memaparkan data
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik

2. Customer Support Operations Team Leader

Deskripsi Pekerjaan :

• Memimpin dan memastikan kegiatan operasional yang dijalankan oleh SPX Customer Support Team berjalan dengan lancar
• Memimpin dan memantau Customer Support Agents memberikan pelayanan terhadap pelanggan secara maksimal dan sesuai dengan standar perusahaan
• Melakukan pemantauan terhadap performa dari Customer Support Agents
• Mengajukan dan membuat program pengembangan sumber daya manusia, khususnya bagi agen dengan performa yang tidak maksimal

Persyaratan:

• Minimal pendidikan D3 atau sederajat dari seluruh jurusan
• Memiliki minimal pengalaman 2 tahun sebagai Team Leader di bidang customer service
• Kemampuan berkomunikasi yang jelas dan efektif. Ahli dalam bahasa inggris menjadi nilai tambahan
• Kemampuan dalam memimpin tim: problem-solving, coaching, conflict resolution, people orientation
• Bersedia bekerja secara shifting

3. Quality Matter Expert

Deskripsi Pekerjaan :

• Berperan sebagai auditor untuk QA Team guna memastikan kualitas dari QA sampling dan penilaian QA tetap meningkat
• Melakukan validasi terhadap hasil pengambilan sampling oleh QA Agents dilakukan secara akurat dan sesuai dengan prosedur
• Memantau keakuratan pengambilan sampling dari QA Agents jika dibutuhkan, lalu menginformasikan jika perlu dilakukan revisi terhadap penilaian QA secara berkala
• Memberikan penilaian dan tanggapan kepada QA Agents berdasarkan dari metrics. Seperti kualitas penilaian yang dilakukan oleh QA Agents dan kemampuan mereka dalam menyampaikan tanggapan mengenai hasil sampling
• Melakukan penyesuaian QA kembali  untuk memperbarui dasar pengetahuan dan pemahaman bagi seluruh QA Agents

Persyaratan :

• Minimal pendidikan D3
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai QA atau sejenisnya di bidang customer service
• Mahir dalam berbahasa inggris
• Memahami dasar Microsoft Excel
• Terbiasa dengan CS Metric dan CRM Tools
• Memiliki pengetahuan yang baik mengenai SPX Express
• Memperhatikan detail pekerjaan secara teliti
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang jelas dan baik
• Memiliki kemampuan analisis, terutama dalam menemukan akar dan menyelesaikan masalah
• Mampu berkontribusi dalam mengambil keputusan, baik secara tim ataupun individu
• Memiliki kemampuan leadership: coaching dan counselling
• Memiliki kemampuan dalam mengelola hubungan dengan stakeholders terkait

Baca Juga : Lowongan Kerja Lulusan D3 Posisi Lainnya

Cara Daftar:

Bagi pelamar yang berminat dan memenuhi kualifiaksi lowongan kerja ini, silahkan mendaftar secara online melalui link dibawah ini:

Posisi 1 : DAFTAR
Posisi 2 : DAFTAR
Posisi 3 : DAFTAR

Lowongan Kerja yang tersedia ini tidak dipungut biaya sepeserpun.
Yang akan diproses ke tahap selanjutnya hanya untuk pelamar yang memenuhi kualifikasi.