Lowongan Customer Operations Shopee Indonesia – Bekerja merupakan kegiatan yang melibatkan kesadaran manusia untuk mencapai hasil yang sesuai dengan harapan dan impiannya. Kesadaran untuk menjalankan aktivitas serta memahami tujuan yang ingin dicapai merupakan hal penting dalam bekerja. Pekerjaan juga sangat penting bagi manusia, karena dengan bekerja manusia dapat memenuhi kebutuhan hidup sehari-harinya.
Selain untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, manusia juga bekerja untuk mendapatkan rasa aman, mencari kepuasan, dan mengaktualisasikan diri dalam bekerja. Maka dari itu dibentuklah sebuah website yang bernama Madingloker.com yang akan selalu berusaha memberikan informasi lowongan kerja terupdate agar bisa membantu para jobseker untuk segera mendapatkan pekerjaan yang sesuai dengan jenjang pendidikannya.
Lowongan Kerja Customer Operations Shopee Indonesia
Lowongan Kerja terbaru bulan Januari 2022 kali ini datang dari Shopee merupakan salah satu platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan. Shopee Diluncurkan pada tahun 2015, Shopee adalah platform yang dirancang untuk kawasan ini, memberikan pelanggan pengalaman belanja online yang mudah, aman, dan cepat melalui pembayaran dan dukungan pemenuhan yang kuat. Shopee percaya belanja online harus dapat diakses, mudah dan menyenangkan. Ini adalah visi yang diinginkan Shopee untuk disampaikan di platform, setiap hari. Pada tahun 2017, Shopee telah mencatat 80 juta unduhan aplikasi dan lebih dari 180 juta produk aktif dari lebih dari empat juta wirausaha. Saat ini PT Shopee International Indonesia sedang membuka kesempatan berkarir untuk menempati posisi sebagai berikut:
Customer Operations – Workforce Management
Job Descriptions :
- Provide daily AMB (Agent Management Bucketization) report to make as real-time as possible.
- Provide weekly AMB progress.
- Provide calculates Batch AMB performance both Inhouse & BPO.
- Provide Batch Performance History to review the target periodically.
- Build Dashboard View.
- Handle dispute flow/issues.
- Provide agent exit tracker for low performance consecutively and follow up the consequences management.
- Provide agent incentive winner and processing to payroll team.
-
Based in Solo
Requirements :
- Minimum D3 from All Majors.
- Advance in Excel or Google Sheet Formula is a must.
- Experience managing big data.
- Demonstrate experience in handling Agent’s KPI such as Productivity, QA, First Contact Resolutions, Zero Tolerance Policy, etc.
- Adaptable at managing multiple priorities and tasks in a fast-paced environment.
- Has good reasoning ability, analytical skills, and sound judgment
- Tactful, flexible, and people-oriented.
- Able to develop VBA Excel Macro, Phyton & Dashboard Tools will be an advantage.
Baca Juga : Lowongan Kerja Lulusan D3 Posisi Lainnya
Cara Daftar:
Jika kalian berminat dan memiliki kualifikasi yang dibutuhkan lowongan kerja diatas silahkan daftar secara online melalui link berikut ini:
Lowongan Kerja yang tersedia ini tidak dipungut biaya sepeserpun.
Yang akan diproses ke tahap selanjutnya hanya untuk pelamar yang memenuhi kualifikasi.
Join Telegram Madingloker Offical : Join Us
