Lowongan Kerja PT Cipta Retail Prakarsa (The Goods Dept)

Lowongan Kerja PT Cipta Retail Prakarsa (The Goods Dept) – Bekerja merupakan kegiatan yang melibatkan kesadaran manusia untuk mencapai hasil yang sesuai dengan harapan dan impiannya. Kesadaran untuk menjalankan aktivitas serta memahami tujuan yang ingin dicapai merupakan hal penting dalam bekerja. Pekerjaan juga sangat penting bagi manusia, karena dengan bekerja manusia dapat memenuhi kebutuhan hidup sehari-harinya.

Selain untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, manusia juga bekerja untuk mendapatkan rasa aman, mencari kepuasan, dan mengaktualisasikan diri dalam bekerja. Maka dari itu dibentuklah sebuah website yang bernama Madingloker.com yang akan selalu berusaha memberikan informasi lowongan kerja terupdate agar bisa membantu para jobseker untuk segera mendapatkan pekerjaan yang sesuai dengan jenjang pendidikannya.

Lowongan Kerja PT Cipta Retail Prakarsa (The Goods Dept)

Lowongan Kerja terbaru bulan April 2021 kali ini datang dari PT Cipta Retail Prakarsa (The Goods Dept) adalah department store pilihan yang berbasis di Jakarta, Indonesia. Dikembangkan pada tahun 2010 oleh para pendiri Brightspot Market, lingkungan ritel yang unik dan multidimensi dengan cepat menjadi pusat bagi produk fesyen dan gaya hidup alternatif dari desainer muda independen Indonesia dan pilihan merek internasional. Saat ini PT Cipta Retail Prakarsa sedang membuka kesempatan berkarir untuk menempati posisi sebagai berikut:

CUSTOMER SERVICE OFFICER

Reqruitments :

• Minimum D3
• Excel
• English
• Familiar with Social Media
• Familiar with Market Place
• Familiar with Webstore
• Familiar with System/Technology
• Minimum 1 year experlenced as an Inbound/Outbound Customer Service
• Experienced in Retail Industry
• Experience in Online/e-Commerce/Marketplace

Responsibilities :

• Handling Customers (CS Inbound/Outbound) :
• Handling customers TGD.Com & Website (Shopee, Toped, Lazada, Blibi) & WA Shop (retail offline) & Social Media
• Handling customers via e-mail, Whatsapp, Flxed Line, Chat Website/Marketplace & Social Media
• Handling questions from customers regarding product, existing promotion and their orders
• Handling complants due to : dellevery time, stock avallability, retund issues, dellvery issues (wrong articies, patrial dellvery, otc)
• Contact customers that already complalned via Social Media and any other platform & giving answer/solution
• Replying the e-mail, whatsapp, phone & Social Media by giving the answer/solution or preliminary answer to the cutomers
• Inform to customers regarding their status orders (avallable/not avallable/refund/AWB Number)
• Request approval to give vouchers to hard complant’s customer & recap the data of the vouchers given

Tracking & Update Sales Order (CS Vertification) :

• Create & recap data regarding status Order Customers (refund/available/not available/partical delivery)
• Update AWB number in backond
• Update Sales Order Status in Backond
• Inform the finallzed polants for each issues of sales Order to CS Inbound/Outbound in order to inform to customers-daily

Refund (CS Vertification) :

• Check payment in Midrants’ dashboard/system
• Re-confirmed via e-mail to customer regarding detail Information of Customer’s Bank Order in Order to avold falled refund transactions 
• Fill in form refund and submit to Finance 
• Recap refund request based on weekly basis
• Follow up refund document that has been submitted but one finallzed yet

Cara Daftar:

• Jika kalian berminat dan  memiliki kualifikasi yang dibutuhkan lowongan kerja diatas silahkan kirim CV dan surat lamaran kerja kalian ke:ervin@thegoodsdept.com & kusbiono@thegodsdept.com dengan subject posisi yang dilamar

Catatan

• Lowongan Kerja yang tersedia ini tidak dipungut biaya sepeserpun, atau bisa di bilang gratis
• Yang akan diproses ke tahap selanjutnya hanya untuk pelamar yang memenuhi kualifikasi  dan persyaratan